目前分類:※本隊簡介‧和公告 (16)

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最近有幾起案例,有三件事,想說明一下: 

近期有幾個新人問說,我們怎不設一個飛鼠的line群組,報名就在裡面就好,我舉個例子說明,或許您就會懂,我們對於個資的重視:

如果您去參加一個活動,全部的40個裡面,有幾個不認識的,一直要加你的line,甚至是異性的,或者每天早上都在那邊傳長輩文問候,星期一好,星期二好,星期三天氣晴,星期四下雨哦別著涼....那麼,您放心的把您的line來給領隊報名,但卻一堆不認識的要加你好友...

不是,每個人,都願意把自己的line給不認識的人知道雖然最後有道你自己決定是否要加好友的關卡。

再來,報名又豈是+1+2+3那麼簡單,我們花了近5年的時間,重整報名的規則,甚至不惜得罪近百人,嚴格要求報名要看簡章,如果,只要填+1,+2,+3就可以當成報名,那就不是飛鼠的風格了.... 

別團如何運作那是他們的事,我們這的報名,就是要看到簡章內的制式表格,就算是參加過的,個資有建檔的,也請照第1大項填:
1.日期名稱
2.姓名

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台灣平均一年有180天在下雨,登山下雨很正常,有時山上下雨,山下不一定會下雨,反之高雄下雨,宜蘭不一定會下雨,我們還是會綜合各方的預報資料(包括遊覽車山路,路況,登山步道的下雨行走情況),做出正確的判斷,若出發後,活動中遇下雨,領隊必須做出被迫更改行程的決定,這就不是您我所能控制的因素。 

我們當然知道,您帶的再好,只要下雨,活動的品質就打折。

但若非上述三種情況(颱風警報、豪雨特報、大雪),僅僅是下雨(台灣平均一年有180天在下雨,對有在爬山的人來說,下雨天很正常),所謂的取消是由本隊認定,而非山友個人所認定,您不得因下雨而要求取消退全額,您若覺下雨沒興致玩,那麼您要取消當然可以,就是照退費規定辦理。  

您放心,我們看的是一台遊覽車43個人的安全,而非僅您1個人的玩興。  

同時,取消最慢會在出發的前晚就決定,不會當天早上7:35集合時,您來到體育場路,確跟您說活動取消,即便當天早上下著大雨。 

老實說,我們幾乎每年都有,遇颱風豪雨取消的情況,處理的方式都是如此:

只要中央氣象局發布颱風警報(主要是預測路徑與活動地點,影響日期等等),就是取消,取消就是全額退費,不會扣任何手續費』。 

我們一向保守處理,料敵也更嚴,即然沒有出團,就是沒有所謂的手續費所有已發生的金額概由本隊自行吸收,我們不會像那些商業隊,無需去賺那些所謂的一、兩成手續費。

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本隊的每篇簡章,都會把遊覽車的山路狀況交待的非常清楚,如果您是容易暈車的,嚴重暈車的,請您自己衡量,不要花了錢卻因為吐的一蹋糊塗,而來報名,因為我們也無法每一場都給您排在前面。

本文想要表達的意思,就算有山路的給您都排前,那您報的沒山路行程,是不是也應該要偶爾排後面,才有公平性。

另外最後一排,大多為幹部群坐,或因該場幹部派的較少,偶爾排幾個較不會暈,熟識的山友坐,還是最後報名的,或志願坐最後的。

遊覽車就是收滿,一定會有人坐前,也會有人坐後,不可能全部都坐前,一位擠兩個,坐大腿。

大巴,除簡章有特別註明外,皆為四排椅,即一般的(43人座)。

中巴,有23~25人,即所謂的小可愛大中巴(有行李箱,有dvd的那種),有三排椅也有四排椅,若是頂級的三排椅,簡章會特別註明。

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本隊每一場額滿的活動,都可以排候補但行前一周內,因相關行前通知皆已發出完妥,不再接受排候補

107.12.24修正候補相關規定(個資必須至少附指定的6項,等有名額後,再通知補齊相關資料),並將之更詳細文字化sop:

◎問,額滿可否排候補,我是第幾順位,需要什麼資料?

答:

每一場額滿的活動,在活動的一周前都可以排候補,候補所附的資料(至少要有下列6大項,其他簡章所需的資料,等確定補上後,再補即可):

  • 1.姓名(中文本名)
  • 2.身分證字號(以判定男或女)
  • 3.出生年月日(要知道年紀,請填民國)
  • 4.上車地(新人永康以北不接)
  • 5.近半年登山經驗(要知道體力到哪)
  • 6.身體是否有其他特殊狀況?動過大刀手術?(剖腹產不用寫)?
  • 1

在您透過報名方式(line)說要排候補的同時,本隊聯繫窗口會跟您告知,您是該活動候補的第幾順位?目前有多少人在排候補?

您再自行抉擇,如果您覺得排的人很多,要放棄的話,那就謝謝再聯絡,您的資料也會予以刪除。

◎問,因為我要報其他別團的行程,最慢何時可以確定補上,何時可以確定補不上?

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【才疏學淺,能力不及】

平均一個月大概都會接到5~6通在問,有沒有客製化的帶團,比如說,一群人公司或朋友,想要去浸水營,阿朗壹,玉山,嘉明湖.....,這其中被問最多的就是嘉明湖和玉山,因為台灣的山只有一座山,叫玉山,台灣的湖,也只有一窟水,叫嘉明湖。

雖然一概都婉拒,但寫篇文章解釋說明,免得被誤會"搖擺",以下為主要的原因:

1.本隊行程已排的相當飽和(就一個月剩二三場,越帶越少),真的沒有多餘的時間或可穿插的檔期,可以來安排客製化服務。

2.才疏學淺,能力不及,也無法屈就於商業化的市場,而且也一直都不認同服務業就必須彎腰跪膝。

3.我們只想,專心,顧好自己的飛鼠招牌,因為市場也沒做很大。

鑒於上述的理由,非常抱歉,本隊沒有"為君包辦,量身打造"客製化行程服務不管是浸水營或是嘉明湖,還是玉山阿朗壹,尤其常常有接到電話說,我們3、40人,甚至80人要去阿朗壹,要本隊代辦,代申請的。

【一直都在建立起,正規的,對自己負責任的報名制度】

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接觸、認識、關懷,不斷的更進一步,讓登山客與自然恢復正常合理的關係...

【引言】

            • 當您穿上橘色隊服的那刻開始對外就是代表"飛鼠登山隊"這塊招牌的榮譽,對內就是團結,凝聚向心力,登山是團隊,並非憑個人一己之力,所以我們需要,您,共同來打拼。
            •  
                • 我們認為登山不應該只是登山,他應該是帶有點人文方面的省思,或者是有份社會的關懷,我們也致力,讓您以身為飛鼠團隊為榮,因應部分幹部因生涯規劃與個人工作之故,漸漸淡出,但活動仍持續熱絡,所以我們需要更多的"有心的",加入我們的團隊,一起打拼。
                •  
                • 本隊與坊間友隊操作手法不同,所以設定要參加8次來8次,多少懂本隊的調度脈絡,也多少跟負責人(隊長),想法理念能溝通
                • 1
                • 放心,危險路線不會排,偷爬黑山的路線也不會排,高風險的也不會排,我們看的是一整車的團體,所以您不用去擔心要承擔什麼責任,而且隊長,都會隨隊。
                • 1
  • 加入幹部的資格
  •  

1.至少參加本隊8次活動,8次後列入隨隊實習
2.俟10次取得會員資格後,實習6個月,由隊長面談後升為正式幹部。
3.年滿25歲,55歲以下,男女不拘。
4.不抽菸(本隊標榜無菸登山)。

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一.為避免語意不清,及增加想像空間,衍生誤會,加註,如何申請會員,並提供制式口語範例。

二.會員認證,必須10張名牌為依據(若有遺失可補發,或告知哪一場的哪一個活動)。

三.申請時機,必須在滿10次之後(並有出隊,報了取消有繳錢亦不算),第11次參加時授發。 

另,山友眾多,一年二三千人在流動,我們實在無法去記得,誰快要滿10,誰已經滿10,只能靠印象而已,所以,如果您有要加入會員,請麻煩您,在第10次活動後,要主動聯繫領隊,依照下列方式辦理,請您"主動,主動,主動",對,要主動,就是主動

【如何申請成為會員?】

參加本隊活動滿10次後(對,10次出隊後,有取消的即便有繳錢都不算,必須是有出隊的),檢附10次的名牌向主辦領隊核對電腦資料

並請依照下列格式,傳Line:

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【為何要減少散站】

絕大部分,我們的活動都位於二高居多,因為二高離山區近,但若因散點收站上上下下,團體行程一定跟著延,其實,最主要的原因是一高非常容易會塞車,最會塞的就是永康~仁德,路科~路竹戰備道,岡山~楠梓。

另外一個原因,遠程活動,如果收永康以北的,在那邊上上下下,至少差半個小時以上,有時收七至八個站,光是耗在上下交流道,時間就多出近一個小時,都已經晚,回來再更晚。

如果一個站下去,有3個以上,還有投資報酬率,但若這交流道只1個,我們寧願不要賺這個的錢。

過往,什麼龍潭,新竹,員林,彰化...不就是如此。

基本上,大多是朋友相召,親戚之類的,要不然台南以北的,不會來報高雄的團體,所以往後建請您不要再找永康以北的親戚朋友來參加,我下一個台中只收一個上來,而進王田~中港路那段最會塞,我們可以避開走二高。

【如何減站,舉例說明】

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為避免再有近日幾場落隊嚴重,甚至山友感冒仍勉強與隊,進而衍生意外事故,影響團體的行程,本隊決定自即日起,全面下修山友的年齡限制,並做以下的新規定,已收超過70歲之山友不再勸退,但一一篩選新人體力、新上的簡章也將同步訂定新規定如下(以身分證上的年次為準):

一.70歲以上不收,請另尋坊間其他友團,不會通融,沒有所謂的切結。

二.65~69歲,報名需家屬或朋友陪同,並需檢附最近3個月內登山紀錄

三.報名需加填第9項,是否有隱疾或動過大刀手術(您填只有領隊知道)

四.行前1天發最後通知時,告知若有感冒或身體不適,請勿勉強與會

如果您覺得因為行前一天身體不適取消,報名費被沒收掉,會很痛苦,很不甘心,吃不下,睡不著,請與主辦領隊聯繫,領隊自掏腰包退給您,與其看您拖著病體來,走的那麼辛苦,倒不如請您在家休息。

同時,我們誠心的建議您,不要勉強自己的身體,去做讓您病情加重,甚至傷害身體的運動,尤其您本身膝蓋開過刀,身體動過刀,或有長期的慢性關節痛,您應該選擇純觀光賞花,沒爬到山的行程,而不是"逞強"硬要報,畢竟本隊是以登山為主。

快快樂樂出門,平平安安回家,是您我的期望。

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寫篇專文說明,這樣以後面對各式各樣,報名進來奇奇怪怪的要求,才有依據,可直接傳本篇給您參卓。

來,關於本隊供餐的素葷說明:

講句實在的話,您去參加團體活動,應該是要站在團體的角度去想,而不是站在您個人的角度去想,如果您要本隊去做到〝針對每個人提供個別的服務〞,我們真的誠心的建議您,自己開車去,要怎麼吃,都隨性。

如果張三說不吃魚,李四說不吃羊,王五說不吃牛,趙六說不吃發角的,林七說只吃水果,陳八說只喝湯不吃飯,劉九說,陽春麵不要麵,郭十說太陽餅要看的到太陽...

我們會認為,您是在,找本隊的砸。

一台遊覽車43人,1個,2個,3個....如果每個人都特別的要求,如果您是主辦單位,您覺得該如何處理?

再講吃素這件事。

專門做葷的餐廳,您要他供素,當然是方便素(人家肯額外的提供素食,已經給很大的方便,就像本隊常訂的中埔火雞肉飯便當的素,當然只能供方便素,因為店是賣火雞肉飯,吃素的人根本不可能進去吃啊,那怎麼可能供純素?)。

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若您採E-Mail方式報名,請您報名後主動加主辦領隊Line,以利日後活動細節傳達聯繫,領隊的id在簡章內都有。

 

 

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14年了,快要排到第300場,再回頭看創隊初衷,跟最近幾起的山難事件,加上有山友問我們是什麼樣的團體,為何規定多如貓毛,所以來寫這篇文章。
 
【何謂職業隊】
 
鬼年趟天,都在那邊玉山嘉明湖,奇萊南華,雪山水漾森林...,輪來輪去,山友報名來者不拒,體力不篩,年齡不拒,所以就會有新聞媒體所指的30人浩浩蕩蕩去登能高安東軍。
 
能高安東軍耶,不是菜市場路線,大大小小十幾二十座山,有五顆百岳,從屯原進、奧萬大出,至少需走上六天七夜,在縱走路線困難度排的上前三名,若不是要完百,已經勸退一次,怎可能還要繼續走?
 

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20120824091043_全面禁菸

本隊,活動中全面實施禁菸 

從早上中正體育場路集合開始,到晚上中正體育場路解散本隊全面禁菸,不僅僅是登山過程,全天候都禁菸因為我們有不吸二手菸的權利,認同此點再報名,不會勉強,你也不需要勉強

抽菸的當然可以報名,但就是活動結束後,遊覽車也走後,山友散去,你再慢慢一個人於體育場路圍牆椅子上抽菸,如果無法認同以上所述,請另尋坊間其他友隊,職業隊有許多老菸槍同好

或許有些山友認為,我抽根菸,坐在草地上,很帥,很屌,很悠閒...

怎會呢?

錯誤的價值觀,不好的示範,慢性自殺,浪費健保資源。

你的短暫快活,只是影響其他三四十人同行隊友的身體健康,你都不尊重其他山友了,那麼我們又何必要尊重你?

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【修改緣由】

鑒於近日兩起,取消在那邊討價還價的,甚至誤會主辦領隊要多賺一個人的費用,也讓我們思考,是否該修改放寬退費期限,然後取消的就不再遞補,避免落人口實,同時說明,為何進入扣款期限內,不接受取消換代打的主因

本次修正,在兩者之間取得一個平衡點,凡進入扣款期限內(2週),取消一律不再遞補,並將2天以上的活動由原3週改為2週,5天改為4天,因為比原簡章規定還要放寬,所以自即刻起實施。

請您遵守簡章規則走,簡章是報名必看的,等於兩造之間的合約,照規定走,我們尊敬您,要阿恩阿伯,討價還價,會請您直接畢業,合則來,不合,概不勉強。

【常見討價還價問答集】

◎問:為何取消不能換代打,對主辦單位來講,並無損失啊?

如果取消能換代打,當我們最後送出名單時,集合的當天,是不是可以說,我朋友沒來,我臨時找我媽來,或是報名的沒來,換自己的鄰居來,一個如此,多多個如此,對我們來講,是困擾因為行前作業不是像您所想的單純(包括所有行政手續),不是公園的阿公阿嬤相招出遊。

民國102.1.13八卦茶園與林爽文古道,一個山友因故無法前來,報兩個取消兩個,說要換人,當時因為尚未嚴加執行,所以同意,結果換來的是她年長的父母,集合時對活動一概不知,而體力上行走林爽文古道增添危險性,所以當天請他們跟遊覽車去另端登山口等,不讓她們鑽竹林,連裝備鞋子都不像要爬山。

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順應社會趨勢,符合世界潮流。

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本案公告後,憑供日後山友報名活動前之體力參考:

◎0.1顆星:

車子可達,無上下坡之登山,只要雙腳稍微移動,即可賞有美景,只要是會走路都可以報名,不限年齡,例如八卦茶園

◎0.3顆星:

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